Livraison et retours

Les zones desservies, les délais estimés et les tarifs sont calculés et affichés au paiement selon l'adresse saisie. Vous recevrez le numéro de suivi par email dès la remise au transporteur.

Si vous achetez en tant que consommateur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Il suffit de nous écrire à [email de contact] avant l'échéance.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire de notre part.

1. Écrivez-nous à [email de contact] en indiquant le numéro de commande.
2. Nous répondons avec les instructions et l'adresse de retour.
3. Renvoyez le produit intact, avec toutes ses parties, sous 14 jours après la rétractation.

Une fois le retour reçu et vérifié, nous remboursons sous 14 jours sur le même moyen de paiement.

Si vous recevez un produit abîmé ou différent de celui commandé, écrivez-nous dans les jours suivant la livraison avec des photos : nous réglons cela par un remplacement ou un remboursement.